Serviceadviseur

Serviceadviseur

Zie jij klanttevredenheid als een sport en hou jij van een commerciële uitdaging? Dan zoeken wij jou!

Ons verhaal in een notendop
Onze wapenfeiten? Die spreken eigenlijk voor zich. Al meer dan 4 generaties lang staat Autopunt van Herpen voor kwaliteit, service, flexibiliteit en klantvriendelijkheid. Al meer dan 70 jaar voeren wij het Bovag keurmerk. Kortom: we zijn trots op ons verleden, maar nog liever kijken we vooruit. Dat doen we met de techniek van vandaag. In ons moderne bedrijfspand hebben we alles in huis om die kwaliteit te blijven garanderen. Hier spreken we duidelijke taal.

Dit ga je doen bij Autopunt van Herpen
Als Serviceadviseur ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en de spil van ons bedrijf. Je adviseert klanten niet alleen over onderhoud en reparaties, maar ondersteunt ook actief in het verkoopproces.

• Klantcontact: Je neemt zowel telefonisch als aan de balie werkzaamheden aan en houdt klanten proactief op de hoogte.
• Verkoopondersteuning: Je herkent commerciële kansen. Je adviseert klanten over aanvullende producten, accessoires of diensten en ondersteunt de verkoopafdeling bij vragen over inruil of nieuwe voertuigen.
• Organisatie: Je plant werkzaamheden in, bereidt werkorders voor en maakt de facturen.
• Vertaling: Je vertaalt de behoeften van de klant naar een duidelijke opdracht voor je collega’s in de werkplaats.

Wat breng je mee?

• MBO of HBO werk- en denkniveau.
• Goede beheersing van de Nederlandse taal.
• In bezit van rijbewijs B is een pre.
• Technische kennis van (bedrijfs)auto’s is een pre.
• Gastvrijheid en commercieel inzicht: Je legt makkelijk contact en creëert een vertrouwensbasis. Je durft de klant een eerlijk en passend advies te geven waar ook een commerciële gedachte achter zit.
• Je schakelt snel tussen taken en houdt het hoofd koel bij drukte.

Met jouw gastvrijheid en commerciële instelling maak je deze rol tot een succes. Je bent behulpzaam, energiek en denkt altijd in oplossingen.

Ga jij binnenkort bij ons aan de slag?
Ben jij de teamspeler die wij zoeken? Je kunt direct solliciteren door je cv naar ons te sturen.

Wil je nog iets weten over deze functie?
Bel of app dan met Niels van Herpen of met Rick Vermeulen op 073-5031224.